POLITICA DE PRIVACIDAD, CONDICIONES DE USO Y PAGO, POLITICA DE COOKIES

Mediante este aviso, La Mercantil “IMSEGRA RENEWABLE SOURCES S.L. .” (en adelante, “conservatucoche.com”, o la “Empresa”), como titular y responsable del presente portal, provista de CIF: B-19524016, informa a los usuarios del portal de Internet de su propiedad (en adelante, los "Usuarios" y el "Portal") acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, "los Datos Personales") para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a conservatucoche.com los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la visita a la web, envío de C. Vitae, suscripción o alta en alguno de nuestros newsletters informativos, solicitud de información sobre cualquiera de nuestros productos ofrecidos en nuestro catálogo. conservatucoche.com se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, conservatucoche.com anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Ciertos productos ofrecidos en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales. Los datos recabados por cualquiera de los formularios de contacto habilitados en la presente Página Web, o por cualquier otra vía, online, presencial, o contacto, serán incorporados, dependiendo de su finalidad y del motivo de su consulta/contacto, a alguno de los siguientes ficheros registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos (ver registro):

  • “Clientes y Proveedores” en el caso de haber recibido adquirido productos fabricados por conservatucoche.com, o haber solicitado información o presupuesto, para la gestión comercial y agenda de contactos, así como la gestión de proveedores y mercancías recepcionadas o solicitadas, gestión de envíos, pedidos online.
  •  “Facturación Fiscal y Contable” en el caso de haber comprado a través de nuestro portal de Internet, para su facturación, gestión contable y fiscal, así como la gestión de proveedores y mercancías recepcionadas o solicitadas, albaranes de entrega. Bancos y fiscalidad, tributación, cuentas y otros datos contables y administrativos.
  • “C. Vitae”: En caso de envío de Curriculum Vitae por parte de candidatos a través del formulario de contacto habilitado a tal fin, con la finalidad de que sean tenidos en cuenta en futuros procesos de selección de personal que puedan producirse dentro de la empresa.
  • “Clientes Potenciales y Usuarios de la Página Web” en el caso de realizar consultas o dudas sobre cualquiera de nuestros productos sin llegar a materializarse ninguna compra o adquisición, o con motivo de la cumplimentación de formularios en nuestra empresa, con motivo de algún acto promocional, feria del sector de decoración del hogar, etc.

Los datos de carácter personal que se incorporen a cualquiera de los ficheros indicados, serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad, el Titular del Fichero indicado podrá remitirle informaciones comerciales por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, relativas a novedades sobre nuestro catálogo de productos o noticias relacionadas con conservatucoche.com, que puedan resultar de su interés, en este caso, el remitente se compromete a indicar su fin publicitario al realizar el envío, y a coordinar un sistema sencillo, claro y gratuito para el caso en que usted desee dejar de recibirlas. Los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones. El Titular de los Datos podrá ejercer los derechos reconocidos por la Ley, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el derecho de revocar el consentimiento prestado para la recepción de comunicaciones comerciales de conservatucoche.com. 

Estos derechos, así como la posibilidad de revocar el consentimiento prestado para la recepción de nuestras comunicaciones comerciales electrónicas, podrán ser ejercitados por el usuario mediante solicitud escrita y firmada, adjuntando una copia de su NIF, y dirigida al titular del fichero a la siguiente dirección de email: info@conservatucoche.com

La oferta de productos de conservatucoche.com contenidos en la web de conservatucoche.com están destinados exclusivamente a mayores de edad, en el caso en el que conservatucoche.com ofrezca cualquier actividad promocional o información específica en las que se pueda producir la recogida de Datos Personales de menores de edad, conservatucoche.com solicitará siempre la conformidad paterna para que los menores puedan acceder a ellos y sus Datos Personales puedan ser objeto de tratamiento automatizado según lo previsto en este aviso sobre la Política de Protección de Datos.

DATOS ALMACENADOS DURANTE SU VISITA: Cuando usted visita nuestra página web, nuestros servidores web almacenan generalmente, entre otros datos, información sobre el navegador y el sistema operativo que usted utiliza, la página web desde la que nos visita, las páginas que visita usted en nuestra web y la fecha de su visita. Por razones de seguridad —por ejemplo, para poder detectar posibles ataques a nuestra página web— se almacena también durante un periodo de tiempo de siete días la dirección IP que le ha asignado su proveedor de servicios de Internet. Con excepción de la dirección IP, los datos de carácter personal sólo se almacenan si usted nos facilita dicha información, por ejemplo, con motivo de una inscripción, una encuesta, solicitud de presupuesto, registro de usuario, el envío de su C. Vitae, promoción comercial. conservatucoche.com utiliza sus datos de carácter personal para la administración técnica de las páginas web, la gestión de clientes, la realización de encuestas de productos y para tareas de marketing, únicamente en la medida de lo necesario, y siempre informando previamente al Usuario y titular de los datos.

BOLETÍN DE NOTICIAS/NEWSLETTERS SUSCRIPCIÓN: En el caso de suscripción a nuestro servicios de Newsletters informativo, tal y como se informa, da su consentimiento en el uso de sus datos personales para el envío de publicidad o la realización de otras acciones de marketing, éstos serán almacenados y utilizados de forma continua para dichos usos, tales como envío de newsletters ya mencionados, catálogos o muestras de producto,  invitación a participar en concursos o sorteos, a través de  los canales de comunicación como el e-mail, correo postal o cualquier otro canal autorizado por usted. Podemos utilizar sus datos para crear y mantener actualizado su perfil de usuario y así poder enviarle información personalizada sobre acciones publicitarias o promociones. Así mismo, podemos  utilizar los datos que usted nos facilite para analizar y mejorar la eficacia de los servicios de nuestra página web, publicidad, marketing, prospección de mercado y actividades de ventas.

ENVÍO DE C. VITAE POR PARTE DE CANDIDATOS: El aspirante autoriza a conservatucoche.com a analizar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores (Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales, como Linkedin o análogas, los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto. En caso de que el candidato no sea seleccionado, conservatucoche.com podrá mantener almacenado su C. VITAE para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en sentido contrario.

Tal y como se ha informado con carácter previo, la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con conservatucoche.com, el envío de formularios de encuestas que el Usuario no queda obligado a contestar; no obstante, conservatucoche.com se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los Clientes de conservatucoche.com siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y conservatucoche.com, así como el desempeño de las tareas de información y otras actividades promocionales organizadas por conservatucoche.com.

Conservatucoche.com ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por el titular a conservatucoche.com. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

En ciertos casos conservatucoche.com se propone ceder los Datos Personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia será debidamente advertida a los Usuarios en los formularios de recogida de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. Los terceros a los que se propone ceder los Datos Personales tendrán su domicilio en España. En todo caso, conservatucoche.com garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de los Datos Personales en los movimientos nacionales que puedan producirse con motivo de estas cesiones.

Redes Sociales: conservatucoche.com cuenta con un perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Linkedin, y Google+) conociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que conservatucoche.com llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, conservatucoche.com podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias y novedades en su catálogo de productos. En ningún caso conservatucoche.com extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, conservatucoche.com le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

CONTACTO: Por favor, si tienes cualquier duda sobre la Presente Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de: info@conservatucoche.com

REGLAMENTO GENERAL 679/2016 DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

Conservatucoche.com como titular y responsable de diversos tratamientos de datos personales, conforme a la nueva normativa que entrará en efecto el próximo 25 de mayo de 2018, entendemos que la privacidad es algo muy importante y que nuestros Clientes y Usuarios/suscriptores de newsletters, deben poder controlar y decidir qué uso se hace de los datos de los que disponemos. Por eso, nos hemos adecuado a la normativa europea de Protección de Datos personales, hemos realizado un análisis de riesgos, hemos establecido nuevos protocolos internos, hemos designado a un DPO Externo de forma oficial ante la AEPD, hemos formado y sensibilizado a todo nuestro equipo sobre RGPD, y ponemos a su disposición información básica que hará más sencillo el necesario control sobre los datos. Por ello, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) le informamos de lo siguiente: 

¿QUÉ DATOS TRATAMOS EN CADA CASO?

En caso de nuestros Clientes/Usuarios, y en función de las finalidades establecidas:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono.
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas y comerciales.
  • Cookies que son previamente informadas en nuestra web.
  • Datos de información comercial (personas de contacto/responsables).
  • Datos económicos, o financieros, bancarios para gestionar sus pedidos.

Determinados datos personales solicitados en cada caso, son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de gestionar su pedido, envío o recepción en caso de gestión de garantías o devoluciones.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS?

¿A QUIÉN COMUNICAREMOS TUS DATOS?

Tenemos una serie de obligaciones legales que debemos cumplir respecto de tus datos. Entre ellas, debemos facilitar estos datos cuando nos los soliciten las autoridades públicas con competencia para solicitar esta información (tributaria/judicial/Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado).

Adicionalmente, le informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con Conservatucoche.com, pueden ser comunicados a:

  • Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de Conservatucoche.com, cuando así lo establezca la normativa vigente.
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Bancos y entidades financieras para gestionar cobros de pedidos.
  • Profesionales del ámbito jurídico/fiscal, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.


¿DE DÓNDE OBTENEMOS TUS DATOS?

La legitimación por parte de Conservatucoche.com para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los Clientes/Usuarios se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para cada caso concreto. Por su parte, la gestión de su pedido, envío y recepción, está legitimada por la propia formalización del pedido vía web.

El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos sobre nuestros productos, eventos y noticias relacionadas con nuestra empresa, se basa en el interés legítimo de Conservatucoche.com para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCITARLOS?

En cualquier momento, podrás acceder, rectificar, suprimir y oponerte a determinados tratamientos, así como ejercer tu derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado. Del mismo modo, podrás retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento en: info@conservatucoche.com

Conservatucoche.com, en aplicación de los artículos 37 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado oficialmente ante la Autoridad de Control (agpd.es).

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservatucoche.com conservará los datos personales de los clientes/Usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, y mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.



CONDICIONES DE USO Y PAGO.

ENVIOS.

Conservatucoche.com  (IMSEGRA Renowable Sources S.L) aplica un riguroso Control de Calidad a los pedidos emitidos para asegurar que su pedido sea completo, exacto y se entregue en los plazos adecuados.

Conservatucoche.com basándose en su experiencia garantiza que la entrega de su pedido va a efectuarse en un 90% en las siguientes condiciones:

- Territorio peninsular: En un plazo de 1-3 días laborables máximo aprox. Envío gratuito a partir de 35 euros IVA incluido.
- Baleares: En 5-7 días máximo aprox. (a excepción de festivos y fines de semana).
- Envío a Canarias, Ceuta y Melilla: Máximo 7 días laborables aproximadamente.

El coste se le calculará automáticamente según el volumen de su mercancía, ofreciéndole dicho importe antes de que confirme su pedido.

Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía

Cualquier problema en la entrega de su pedido le será comunicada, por correo electrónico.

Una vez enviado su pedido, le facilitaremos los datos de su envío vía email.

Actualmente conservatucoche.com trabaja con empresas de logística de las más importantes de España.

Permitiéndonos también  solucionar cualquier posible incidencia, siendo estas inferiores al 1% y estando actualmente todas solucionadas satisfactoriamente.

La forma de comunicación fundamental con nuestro personal de Atención al Cliente, es el correo electrónico info@conservatucoche.com para resolver cualquier consulta.

Compruebe que su dirección de e-mail está bien escrita.

Una vez finalizada la compra debe recibir un mensaje en esta dirección para que compruebe los datos del pedido.

Si no es así, puede que el mensaje haya llegado a la bandeja de Correo No Deseado, que la dirección sea incorrecta, que haya un problema temporal con alguno de los servidores o que el pedido no se haya finalizado correctamente.

En tal caso le rogamos que se ponga en contacto con conservatucoche.com  para solucionar el problema.

Para solucionar rápidamente problemas con la preparación del pedido o con la entrega, recomendamos facilitar teléfonos de contacto en los que se pueda localizar habitualmente al destinatario. No se procesarán pedidos sin teléfono de contacto o con números falsos.

En el correo de confirmación del pedido debe verificar que la dirección de entrega es correcta (calle, nº, piso, nombre del local, etc). Los paquetes se facturan con la direcciones tal y como las escriben los clientes; si algún dato es erróneo debe notificárnoslo cuanto antes, respondiendo al e-mail que recibirá cuando su pedido se esté procesando. No nos hacemos responsables de retrasos en caso de direcciones erróneas o con falta de datos.

Si estuviese agotado alguno de los productos que solicita, se le informará lo antes posible del retraso y se le ofrecerá algún producto similar si es posible. Si lo desea podrá esperar a que tengamos disponible el material. Si el plazo de llegada del artículo es superior al notificado, se enviará un e-mail para confirmar si sigue interesado en recibir el pedido.

Rogamos a los clientes que contacten con nuestro personal de Atención al Cliente en por email info@conservatucoche.com en cuanto los plazos de entrega pactados no se cumplan para intentar solucionar el problema cuanto antes.

DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones siempre y cuando el producto este en idénticas condiciones a las originales:

Si el artículo es un bote o aerosol no se debe haber abierto ni usado.

Si el artículo venía con instrucciones, caja.. deberán incluirse en incluirse en la devolución.

La forma más fácil de solicitar una devolución es enviándonos un email a info@conservatucoche.com, con el asunto: Solicitud de Devolución y su número de pedido y/o factura, indicándonos:

Persona que realizó el pedido, email con el que se realizó el pedido, teléfono, número de pedido o factura y causa de la devolución.

A continuación le ofrecemos información adicional, que también recibirá por email, cuando realice una devolución con conservatucoche.com

1.- Si su producto presentara algún defecto o rotura producida durante el transporte:

Deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de las 48 horas laborables siguientes desde la recepción del envío. Para devolver su mercancía debe empaquetarla en el embalaje original, ya que éste ha sido diseñado y fabricado a medida para conservatucoche.com, y es el mejor para el envío de nuestra mercancía.

También debe incluirse en el envío una copia de la factura que recibe cuando recepciona su mercancía. Una vez recibido su envío en 24/48 horas laborables recibirá la devolución del importe de su factura menos los gastos de envío.

2.- Si desea cambiar o devolver su producto porque no sea de su agrado

En virtud de lo dictado por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias debemos de hacer constar que como indica su Capitulo II sobre Venta a Distancia, artículo 44 45, sobre el derecho de desistimiento. el comprador dispondrá de un plazo de 8 días hábiles para devolver su mercancía. Este derecho no implicará la imposición de penalidad alguna, si bien podrá exigirse al comprador que se haga cargo del coste directo de devolución del producto a nuestra empresa (gastos de envío).

Este derecho de desistimiento no será aplicable, en bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.

Para devolver su mercancía debe empaquetarla en el embalaje original, ya que éste ha sido diseñado y fabricado a medida para conservatucoche.com, y es el mejor para el envío de nuestra mercancía.

También debe incluirse en el envío una copia de la factura que recibe cuando recepciona su mercancía. Una vez recibido su envío, en 24/48 horas laborables recibirá la devolución del importe de su factura menos los gastos de envío

FORMAS DE PAGO

Le ofrecermos las siguientes formas de pago:

2.1.- Tarjeta de crédito.

Utilizando el servidor de pago seguro de Caja Mar, le ofrecemos la pasarela de pago electrónico más segura de nuestro país. Este servicio es totalmente gratuito y carece de cualquier comisión adicional al importe de su pedido.

Si elige esta forma de pago, una vez confirmado el pedido en nuestra web, esta le llevará al terminar de pago seguro de Cajamar, donde podrá introducir los datos de su tarjeta de crédito y aquella información que el banco emisor de su tarjeta utilice habitualmente como seguridad adicional para sus pagos con tarjeta. Después de que reciba por pantalla que su pago se ha realizado ok, volverá a la página de conservatucoche.com, donde debe validar el pedido, siendo este el último paso que tiene que realizar para que su pedido se grabe en nuestro sistema correctamente.

2.2.- Transferencia bancaria.

Si desea realizar el pago de su pedido mediante transferencia bancaria desde su entidad física o a través de su banco online, cuando confirme y valide su pedido, recibirá un email, con los números de cuenta donde puede realizar la transferencia. Su pedido será procesado cuando podamos validar el pago realizado, por lo que le recomendamos que nos envié justificante vía email. (info@conservatucoche.com )siendo este envío voluntario, estamos encantados que si nos hace llegar el justificante por alguno de estos medios su pedido se procesará lo antes posible.

2.3.- Paypal.

Conservatucoche.com también le ofrece la posibilidad de pagar mediante PayPal, la plataforma de pago seguro con más de 210 millones de clientes. En este caso, sucederá al igual que con la tarjeta de crédito, una vez confirmado el pedido y antes de validarlo, la página le redireccionará a la web de paypal, donde deberá de identificarse, si es ya cliente, y realizar el pago conforme a sus normas. Después de que reciba por pantalla que su pago se ha realizado ok, volverá a la página de Conservatucoche.com, donde debe validad el pedido, siendo este el último paso que tiene que realizar para que su pedido se grabe en nuestro sistema correctamente.

Le recordamos que para cualquier consulta sobre las formas de pago u otros temas póngase en contacto por email a info@conservatucoche.com, las 24 horas del día y le contestaremos o llamaremos lo antes posible.

2.4.- Contrareembolso.

Esta modalidad de pago, se hace efectiva cuando se le hace entrega de su pedido en su domicilio o lugar elegido para la entrega. Con esta forma de pago, no deberá de realizar ninguna gestión adicional, ni con su tarjeta de crédito ni con su banco. Cuando la agencia de transporte le entregue su pedido deberá de abonar el importe integro del mismo. Este servicio encarece su pedido en un 5% con un mínimo de 4 euros en concepto del servicio de cobro realizado por la agencia. El total de su pedido lo sabrá antes de confirmar el mismo.

PAGO SEGURO

Las operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y la compra de productos a través de nuestro sitio Web se realizan mediante un servidor seguro. El software de dicho servidor codifica la información que usted introduce antes de transmitírnosla. Esto hace que durante la transmisión una tercera persona no pueda interceptar el número de tarjeta que usted ha introducido ya que estos viajan encriptados durante la transmisión. Además, Conservatucoche.com (IMSEGRA Renowable Sources S.L) no conoce ni almacena el número de la tarjeta utilizado, ya que la introducción del número usted la realiza directamente en la pasarela de pago del banco.

Asimismo, disponemos de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en España.

GARANTÍA

Conservatucoche.com no se responsabilizará  en ningún caso de los daños causados por el uso indebido de los productos.

 Si tras leer detenidamente las instrucciones de uso y sus aplicaciones tiene dudas, por favor contacte con nosotros y estaremos encantados de darle asesoramiento.

INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL

Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier relación entre usted como Usuario y Conservatucoche.com (Imsegra Renewable Sources S.L) se regirán por la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia o contenido de estas Condiciones Generales o de las relaciones entre el Usuario y Conservatucoche.com, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Granada Capital (España).

Política de Cookies

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2.- ¿Qué tipo de cookies utilizamos en conservatucoche.com?

2.1.- Según la entidad que las gestiona

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2.3.- Según su finalidad

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5.- Guía sobre el uso de las cookies.

Puede obtener más información sobre el uso de las cookies en la guía elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos pulsando sobre el siguiente link:http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

6.- Derecho de Información.

Tras la correspondiente solicitud, conservatucoche.como el distribuidor autorizado de su país le comunicarán inmediatamente por escrito, de conformidad con la legislación aplicable, si tenemos almacenados datos de carácter personal suyos, y cuáles son éstos. En caso de que figure registrado como usuario, le ofrecemos la posibilidad de consultar personalmente sus datos, y, en su caso, proceder a su eliminación, modificación y/o actualización.

Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre la Política de Cookies, por favor diríjase por escrito a info@conservatucoche.com o utilice nuestro formulario de contacto.

7. Le exponemos la siguiente forma para revocar su consentimientos de cookies y limpiar todas las cookies excepto las cookies técnicas que son necesarias para el buen funcionamiento de la web. 

  • La primera forma es haciendo clic aquí.
  • Y la segunda forma es iniciando sesion con su cuenta y pulsando en "revocar consentimiento de cookies",